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NOS SECRÉTAIRES

Henriette Marion

La doyenne des employées déborde d'énergie et se fait un plaisir de vous servir depuis plus de 17 ans. Cela va de soi, Henriette connaît très bien la clientèle de la clinique. Les nouvelles recrues ont souvent recours à elle pour lui demander conseil. C'est une richesse et une fierté pour nous d'avoir une employée ayant autant d'expérience.

À titre de secrétaire, elle accomplit une multitude de tâches. Les principales sont les services à la clientèle qui regroupent la facturation, la prise d'appels téléphoniques, l'envoi de réclamations aux compagnies d'assurances, la préparation d'estimés, la comptabilité...

Henriette fait son maximum pour donner entière satisfaction aux patients. Elle sait trouver les mots pour réconforter les patients anxieux. Elle peut accomplir plusieurs tâches en même temps, une vraie pieuvre quoi!

Christiane Langevin

Christiane, maman de deux grands garçons, a gradué du CEGEP en 1988, en bureautique. Elle a obtenu un certificat en comptabilité de l'Université. Elle a assisté à plusieurs conférences dentaires.

Elle occupe un emploi des plus importants au sein de la clinique. C'est elle qui, plus souvent qu'autrement, vérifie avec vous l'horaire et planifie vos prochaines visites. De plus, elle confirme avec vous, 48 heures à l'avance, chacun de vos rendez-vous afin de s'assurer que vous y serez. L'horaire doit être établi en tenant compte du décorum instauré par le docteur Dessureault.

Il n'est pas évident de tenir compte des disponibilités de chacun. Mais Christiane essaie de concilier le tout avec beaucoup de patience et de doigté. Un de ses points forts est sans contredit son anglais parlé.

Jacinthe Guimond

Secrétaire administrative depuis 1976, elle a obtenu son diplôme au CEGEP de l'Outaouais. Maman de trois enfants, elle a poursuivi ses études universitaires et a obtenu un diplôme de premier cycle en administration, option comptabilité.

Jacinthe s'est jointe à l'équipe en février 2003. Elle a œuvré pendant 7 ans auprès du directeur des services professionnels du CHVO. Après quelques années passées à la maison auprès de ses mousses, elle fait un retour au travail et choisit le domaine dentaire. Parlez-lui de chirurgie maxillo-faciale, de dents de sagesse ou de tout ce qui se rapproche de près ou de loin aux dents, vous verrez son regard s'illuminer.

À la clinique, elle fait office de secrétaire multifonctionnelle. Elle s'occupe autant de la facturation des patients, de la préparation d'estimés, de la prise de rendez-vous, de la mise à jour des dossiers, de la comptabilité des fournisseurs, de la correspondance, etc. Si son anglais laisse parfois à désirer, elle connaît très bien sa langue française.

Jacinthe se fera toujours un plaisir de vous servir avec le sourire.